Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Depogro, la protection de la vie privée de nos utilisateurs est une priorité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter les réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette Politique de Confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Les Informations que Nous Collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Informations Personnelles : Nom, prénom, adresse, et numéro de téléphone.
• Données d'Utilisation : Informations telles que l'adresse IP, le type de navigateur, la durée de consultation des pages et d'autres données d'analyse visant à améliorer le service.

Informations sensibles : Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que les coordonnées de carte de crédit et n'effectuons aucune transaction en ligne via notre plateforme.

3. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir le Service : Assurer l'exploitation, la maintenance et l'amélioration de nos services.
• Communication : Vous contacter à propos des mises à jour, des offres promotionnelles ou de tout problème relatif à nos services.
• Sécurité et Amélioration : Analyser les données d'utilisation afin d'améliorer la qualité et la sécurité de nos services.

Base légale de traitement (RGPD) :

• L'exécution d'un contrat (lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture de nos services).
• Le consentement (pour l'envoi d'offres promotionnelles).
• L'intérêt légitime (pour la sécurité et l'amélioration continue).

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les cookies sont de petits fichiers qui peuvent contenir un identifiant unique anonyme.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, certaines parties de notre service peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est de la plus haute importance pour nous. Nous utilisons des technologies de chiffrement pour assurer une transmission sécurisée entre votre appareil et nos systèmes, ainsi que des normes de sécurité industrielles (pare-feu, surveillance, contrôles d'accès) pour prévenir les accès non autorisés ou les violations de données.

6. Conservation et Suppression des Données

Conservation : Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales.

Suppression : Lorsque votre compte est désactivé, vos informations personnelles sont chiffrées et archivées pendant 30 jours. Passé ce délai, elles sont définitivement supprimées, sauf si la loi exige une conservation prolongée.

7. Partage de Vos Données

Nous partageons vos informations uniquement avec :

• Fournisseurs de Services : Des tiers de confiance qui nous aident à exploiter nos services de manière sûre et efficace (par exemple, l'hébergement de données ou l'analyse).
• Obligations Légales : En cas d'exigence légale ou de demande valide des autorités publiques, nous pouvons divulguer vos données personnelles.

Aucune Vente de Données : Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province ou pays, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. En nous fournissant vos données personnelles, vous consentez à ces transferts en conformité avec le RGPD, qui peut exiger la mise en place de garanties supplémentaires (clauses contractuelles types, certifications ou autres mécanismes approuvés).

9. Vos Droits (Conformément au RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'Accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de Rectification : Vous pouvez corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l'Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des périodes de conservation légales mentionnées plus haut.
• Droit à la Limitation du Traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances (par exemple, contestation de l'exactitude des données).
• Droit à la Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et demander la transmission à un autre responsable de traitement lorsqu'il est techniquement possible.
• Droit d'Opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit de Retrait du Consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@depogro.com.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (par exemple, la CNIL en France).

10. Protection des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous pensez que nous avons pu recueillir de telles données, veuillez nous contacter pour que nous puissions les supprimer.

11. Limitation de Responsabilité en Tant qu'Entreprise

Exclusion de Garantie : Bien que nous mettions en œuvre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises via Internet.

Indemnisation : En utilisant nos services, vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de pertes, dommages ou réclamations découlant d'une utilisation non autorisée de vos données, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de notre part.

12. Mises à Jour de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter de nouvelles obligations légales. Toute modification sera annoncée par email ou via un avis visible sur notre site avant son entrée en vigueur. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

13. Nous Contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter via :

• Le formulaire disponible sur notre site : www.depogro.com
• Notre adresse : RUE IBN ROCHD BHAR LAZRAG 2078 LA MARSA, LA MARSA (arr), Tunisie
• Notre numéro de téléphone : +21656444000